Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giriyor. Telefon, bilgisayar, tablet, akıllı saat, modem, oyun konsolu ve televizyon satışlarında YÜBİS kaydı, 14 gün cayma hakkı ve en az 1 yıl garanti uygulanacak.
Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik Resmî Gazete’de yayımlandı. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girecek düzenleme ile yenilenmiş telefon, bilgisayar, tablet, akıllı saat, modem, oyun konsolu ve televizyon satışlarında yeni kurallar uygulanacak.
Yeni yönetmelik, ikinci el teknoloji pazarında “yenilenmiş ürün” olarak satılan cihazların daha güvenli, kayıtlı ve şeffaf biçimde tüketiciye sunulmasını amaçlıyor. Kullanılmış bir ürünün donanım, yazılım veya fiziki özelliklerinde iyileştirme yapılarak tekrar satışa hazırlanması “yenileme işlemi” olarak tanımlanıyor.
Düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri cayma hakkı oldu.
Buna göre tüketiciler, yalnızca internetten değil, fiziki mağazadan satın aldıkları yenilenmiş ürünlerde de 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilecek.
Ticaret Bakanlığı, bu düzenlemeyle mağaza alışverişlerinde de tüketicinin korunmasını güçlendirmeyi hedefliyor. Bakanlık açıklamasında, yeni sistemle yenilenmiş cihazların “daha sıkı denetim süreçlerinden geçirilen, dijital kimliğe sahip, şeffaf geçmiş bilgileri bulunan ve şartsız iade güvencesiyle sunulan” ürünler haline geleceği belirtildi.
Yeni dönemde Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi, kısa adıyla YÜBİS, yenilenmiş ürün satışlarının merkezinde olacak.
Satışa sunulan cihazlar için dijital sicil oluşturulacak. Tüketici, aldığı ürünle ilgili hangi parçaların değiştirildiğini, hangi testlerden geçirildiğini, yenileme sürecinin nasıl ilerlediğini ve sertifika bilgilerini sistem üzerinden görebilecek.
Bu sistemle özellikle ikinci el elektronik alışverişlerinde sık yaşanan “cihazın geçmişi bilinmiyor”, “parçası değişti mi belli değil”, “garantisi ne durumda?” gibi sorunların azaltılması hedefleniyor.
Yenilenerek satışa sunulabilecek ürün listesi de genişletildi.
Yeni yönetmeliğe göre kapsamdaki ürünler şöyle:
Cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar, oyun konsolları, modemler ve televizyonlar.
Bakanlık, daha önce cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünlerin kapsama dahil olduğunu; yeni düzenlemeyle televizyonların da listeye eklendiğini duyurdu.
Yönetmelik, yalnızca tüketici haklarını değil, yenileme merkezlerinin çalışma koşullarını da yeniden düzenliyor.
Yenileme merkezi olarak faaliyet göstermek isteyen şirketlerin Bakanlıktan yetki belgesi alması gerekecek. Bu belge beş yıl geçerli olacak ve her merkez için ayrı düzenlenecek.
Ayrıca yenileme merkezi olmak isteyen şirketler için ödenmiş sermaye şartı 100 milyon TL olarak belirlendi.
Kurallara aykırı hareket eden merkezler hakkında uyarı, askıya alma veya yetki belgesinin iptali gibi yaptırımlar uygulanabilecek.
Yenilenmiş ürünlerde garanti süresi de tüketici açısından önem taşıyor. Yönetmeliğe göre yenilenmiş ürün garantisi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlayacak ve asgari bir yıl olarak uygulanacak.
Bu düzenleme ile tüketicinin yenilenmiş ürün alırken yalnızca fiyata değil, ürünün geçmişine, sertifikasına, garanti süresine ve yenileme merkezinin yetkisine de bakması gerekecek.
Düzenleme, pazardan, bireysel ilan sitelerinden veya kişiler arasında yapılan her ikinci el alışverişi doğrudan kapsamıyor.
Yeni kurallar, Bakanlık tarafından belirlenen ve yenileme merkezleri üzerinden işlem görerek “yenilenmiş ürün” olarak satışa sunulan elektronik cihazlar için uygulanacak.
Bu nedenle tüketicilerin alışveriş sırasında ürünün gerçekten yenilenmiş ürün statüsünde olup olmadığını, sertifikasını, garanti belgesini ve YÜBİS kaydını kontrol etmesi gerekecek.
